Binnen Learning & Development draait het allang niet meer om het simpelweg aanbieden van trainingen. De échte vraag is: worden mensen er daadwerkelijk beter van?
Niet alleen hebben ze de cursus afgerond?, maar vooral presteren ze nu beter?, blijft die kennis hangen? en wat merken we ervan op de werkvloer?.
Om die vragen te beantwoorden heb je slimme data, goede KPI’s en een heldere aanpak nodig. Lees in deze blog hoe je dit van A tot Z kunt aanpakken.
Door leerdata te koppelen aan zakelijke KPI’s — denk aan productiviteit, retentie of omzet — laat je zien dat L&D geen kostenpost is maar een strategische investering. Het maakt zichtbaar wat leren daadwerkelijk oplevert.
Meten maakt helder welke trainingen werken en waar bijsturing nodig is. Zo kun je content aanscherpen, formats veranderen of leerinterventies beter laten aansluiten op werkpraktijk.
Als medewerkers én managers zien dat training effect heeft, groeit eigenaarschap. Mensen gaan doelgerichter leren, en leidinggevenden raken actiever betrokken bij leerdoelen.
Er zijn veel KPI’s mogelijk. Dit zijn tien van de belangrijkste, verdeeld over vier niveaus.
Data is waardevol, maar alleen als je het goed organiseert. Dit stappenplan helpt:
Met een baseline zie je precies welke groei er later plaatsvindt.
Meet niet alleen direct ná een training, maar ook na 30, 60 of 90 dagen en - waar relevant - op langere termijn.
Moderne systemen laten precies zien hoe mensen leren: welke modules populair zijn, waar deelnemers vastlopen en hoeveel tijd ze besteden.
Managers zien dagelijks gedrag in praktijk. Hun feedback is onmisbaar bij het meten van toepassing en impact.
Vraag door: wat vonden medewerkers nuttig? Wat passen ze toe? Wat zou beter kunnen? Combineer cijfers met verhalen — dat maakt analyses krachtiger én menselijker.
Werk vanaf het begin samen met stakeholders om KPI’s te kiezen die aansluiten op organisatiedoelen. Dat zorgt voor draagvlak en relevantie.
Data is geen eindpunt; het is een uitnodiging om te verbeteren. Pas content aan, verander methoden of ondersteun managers beter in het begeleiden van gedrag.
Te veel KPI’s maakt je analyses onoverzichtelijk. Begin met 3–5 kernindicatoren die écht iets zeggen over gedrag en impact.
Een matige vragenlijst of onduidelijke assessment leidt tot ruis. Zorg dat je meetinstrumenten valide en betrouwbaar zijn.
Als managers L&D als ‘extra werk’ zien, wordt meten lastig. Betrek ze vroeg en laat zien hoe het hun team helpt.
Niet alles is in cijfers te vangen, en dat hoeft ook niet. Combineer kwantitatieve data met kwalitatieve observaties, feedback en follow-ups.
Het meten van vaardigheidsgroei is geen rocket science, maar wel een cruciale stap om de waarde van je L&D-programma’s zichtbaar te maken. Met de juiste KPI’s, een doordachte datastructuur en betrokken stakeholders maak je leren niet alleen inzichtelijk, maar ook betekenisvol.
Met goede data bouw je aan een leercultuur waarin groei niet alleen een ambitie is, maar een concreet, meetbaar resultaat.
Benieuwd hoe wij jou daarbij kunnen ondersteunen? Ontdek hoe de leeroplossingen van Archipel Academy jouw organisatie verder kunnen brengen.